Hilfe

Sollte Ihr derzeitiger Telefonanschluss oder ein von Ihnen daran genutzter Tarif mit einer Mindestvertragslaufzeit verbunden sein, so ist die Portierung frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Ab dem Auftragsdatum geht der Portrieungsauftrag umgehend von uns an Ihren Anbieter.
In der Regel erhalten wir innerhalb von 1-2 Wochen eine Rückmeldung von Ihrem Anbieter, die wir Ihnen dann sofort per E-Mail zusenden. Genauere Angaben zum Zeitpunkt Ihrer Portierung können wir vorher leider nicht machen, da dies nicht in unserem Einflussbereich liegt.

Tipp: Nachdem Sie eine Portierung beauftragt haben, finden Sie den Status der Portierung in Ihrem Account im Bereich Rufnummern unter dem Reiter Offene Portierungen.

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