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Reine VoIP-Anbieter für DSL-Nutzer die bessere Wahl

Laut Branchenverband Bitkom telefonieren über sieben Millionen Privatkunden in Deutschland bereits über Internet-Telefonie (VoIP). Die Festnetzanbieter geraten deshalb unter Druck. So kündigen allein der T-Home pro Quartal rund 500.000 Kunden, um über einen anderen Anbieter zu telefonieren. Aufgrund der günstigen Tarife dürfte die Wahl dabei häufig auf einen VoIP-Anbieter gefallen sein. Diese unterscheiden sich in unabhängige Provider und die DSL-Telefondienste der Breitbandanbieter. sipgate erklärt, warum ein unabhängiger VoIP-Dienst für Kunden die bessere Option ist.

Der größte Vorteil der freien VoIP-Provider ist ihre Flexibilität. So ist der VoIP-Dienst von sipgate nicht auf einen speziellen DSL- oder Kabelnetz-Anbieter beschränkt und deshalb an jedem Breitband-Anschluss nutzbar. Aufgrund der Unabhängigkeit vom Zugangsanbieter sind DSL-Anbieterwechsel deshalb für Kunden auch folgenlos: Der Internet-Telefonanschluss und dessen Ortsrufnummer bleiben erhalten. Demgegenüber sind die VoIP-Angebote der Breitband-Provider oftmals an deren Anschlüsse gekoppelt. Bei Vertragsende erlischt damit auch das Nutzungsrecht. Will der Kunden die zugehörige Ortsrufnummer behalten, entstehen Portierungskosten.

Der Einsatz eines freien VoIP-Providers kommt Kunden auch in Sachen Hardware zu gute. So bietet sipgate nahezu für jedes VoIP-Gerät die entsprechende Konfigurationen an. Neue VoIP-Hardware wird dabei zügig integriert, um sie für den Kunden nutzbar zu machen. Die VoIP-Dienste der DSL- und Kabelnetz-Anbieter sind dagegen meist ausschließlich auf die FRITZ!Box Fon-Modelle und die hauseigene Telefonsoftware ausgelegt. So ist der Einsatz von Dual-Mode-Handys, die GSM und VoIP über WLAN unterstützen, aufgrund fehlender Konfiguration oft gar nicht möglich.

Wie bei E-Mail-Adressen unabhängiger Anbieter bieten auch reine VoIP-Provider den Verbrauchern in Summe die besseren Rahmenbedingungen. Aufgrund der Trennung des Dienstes vom Anschluss-Anbieter bleibt der Verbraucher freier in seinen Entscheidungen. Im Hinblick auf die zu erwartende Neuordnung des DSL-Marktes ein entscheidender Vorteil: So ist angedacht, dass Deutsche Telekom ihren Wettbewerbern künftig reine DSL-Anschlüsse bereitstellen muss. Ein entsprechender Beschluss wurde durch die Bundesnetzagentur erlassen. Der Kunde kann dank VoIP damit komplett auf den Festnetzanschluss verzichten. Mit einem unabhängigen VoIP-Anbieter ist ein DSL-Anbieterwechsel dann einfacher.