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Freie VoIP-Anbieter führend bei Hardware-Integration

Ein DSL-Telefoniedienst eines Breitbandanbieters oder besser ein unabhängiger VoIP-Provider? Vor dieser Frage stehen Verbraucher, wenn sie ihre Festnetz- durch Internet-Telefonie ersetzen wollen. Freie VoIP-Provider bieten nicht nur den Vorteil, dass sie einen Wechsel des DSL-Anbieters problemlos meistern. Dagegen geht bei den Breitbandanbietern nach Kündigung des DSL-Zugangs ebenfalls der DSL-Telefonanschluss offline. Auch in Sachen Hardware-Einsatz zeigen freie Provider wie sipgate deutlich mehr Leistung. DSL-Anbieter beschränken sich dagegen meist auf die Modelle der FRITZ!Box Fon und die hauseigene Telefon-Software.

Internet-Telefonie spart nicht nur Kosten, sondern bietet inzwischen auch eine Vielfalt an neuen Endgeräten, die immer stärker auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Dazu gehören nicht nur Router und Adapter, die VoIP in das vorhandene Heimnetzwerk integrieren. Neue Hybrid-Telefone wie das Siemens 'Gigaset S450 IP' verbinden das Festnetz mit den Vorzügen von VoIP. Der Verbraucher entscheidet dabei aktiv, welche Telefonverbindung er nutzen will. Den größten Entwicklungssprung realisieren jedoch Dual-Mode-Handys. Diese unterstützen GSM und VoIP via WLAN und ermöglichen damit, dass Nutzer unter der Handy- sowie der Ortsrufnummer des VoIP-Anschlusses erreichbar sind.

Festzustellen ist, dass freie VoIP-Provider gegenüber den DSL-Anbietern in Sachen Hardware-Integration deutlich umfassender aufgestellt sind und neue Endgeräte zügig in ihren Dienst einbeziehen. So stellt sipgate auf seiner Website Konfigurationen für über 40 VoIP-Endgeräte bereit - darunter ebenfalls für Dual-Mode-Handys von Nokia und Pirelli. Damit diese mit VoIP via WLAN funken, mussten die Düsseldorfer Entwicklungsarbeit leisten. Die Herausforderung bestand darin, dass trotz der bei Kunden unterschiedlichen Netzwerkvoraussetzungen inklusive Firewalls die Übertragungsrate der Sprachdaten eine hohe Sprachqualität garantiert. Demgegenüber ist der Einsatz von Dual-Mode-Handys bei den DSL-Anbietern aufgrund fehlender Unterstützung oft gar nicht möglich.

Besonderen Service bietet sipgate auch bei der Durchführung der Hardware-Konfiguration. So sind Hardware-Einstellungen nicht allgemein verfasst, sondern liegen für jeden Kunden-Account personalisiert vor. Anhand von konkreten Handlungsanweisungen werden den Nutzern so die für sie gültigen Einstellungen angezeigt. Aber auch spezielle Anforderungen werden bei sipgate bedient. So unterstützt der VoIP-Provider unter anderem ebenfalls die Open Source Telefonanlagen-Software 'Asterisk' und VoIP-Lösungen für das Betriebssystem 'Linux'.