https://neo.sipgate.deHintergründe, Neuigkeiten und Spannendes rund um smarte Telefonie, Tech und Produktivität.Fri, 19 Sep 2025 11:11:07 GMTWebflowhttps://neo.sipgate.de/blog/wie-wird-kunstliche-intelligenz-wirklich-smarthttps://neo.sipgate.de/blog/wie-wird-kunstliche-intelligenz-wirklich-smartTranskriptionen, Zusammenfassungen, Smart Answers, To Dos, und und und. Unsere AI Assist Features sind nicht mehr aus der sipgate App wegzudenken. Fri, 19 Sep 2025 08:35:22 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/sipgate-wird-schlankerhttps://neo.sipgate.de/blog/sipgate-wird-schlankerDie sipgate App bekommt ein Update. In den kommenden Wochen führen wir schrittweise Verbesserungen ein, die das Arbeiten mit der App einfacher machen.Thu, 18 Sep 2025 13:55:43 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/wir-machen-unsere-telefonie-anschlussfahighttps://neo.sipgate.de/blog/wir-machen-unsere-telefonie-anschlussfahigMit AI Flow machen wir bei sipgate gerade einen riesigen Schritt in eine neue Richtung der AI-Entwicklung. Wed, 17 Sep 2025 08:34:10 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/ai-campus-open-fridayhttps://neo.sipgate.de/blog/ai-campus-open-friday250 sipgate Mitarbeitende haben sich zum Open Friday am Campus in Düsseldorf getroffen und über AI diskutiert.Wed, 17 Sep 2025 08:34:10 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/sipgate-team-complete-mobil-sms-versenden-und-empfangenhttps://neo.sipgate.de/blog/sipgate-team-complete-mobil-sms-versenden-und-empfangenDer Empfang von SMS aus dem o2 Netz ist uneingeschränkt möglich. Was nicht klappt: SMS auf sipgate Ortsrufnummern empfangen. Wed, 17 Sep 2025 08:34:10 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/so-holen-wir-uns-ki-basiertes-feedback-zu-sipgate-dehttps://neo.sipgate.de/blog/so-holen-wir-uns-ki-basiertes-feedback-zu-sipgate-deWir wollen, dass unsere Kund:innen sich gut auf sipgate.de zurecht finden. Dafür machen wir zum Beispiel jede Woche KI-moderierte Interviews. Thu, 11 Sep 2025 15:34:11 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/hackathons-gegen-bottlenecks---ai-kompetenz-fur-allehttps://neo.sipgate.de/blog/hackathons-gegen-bottlenecks---ai-kompetenz-fur-alleUnser AI-Telefonie-Assistent entwickelt sich aktuell vorrangig durch das zuständige Kernteam. Ein klarer Bottleneck, den es aufzulösen gilt.Thu, 11 Sep 2025 15:28:32 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/was-ki-fur-tool-use-beim-menschen-bedeutethttps://neo.sipgate.de/blog/was-ki-fur-tool-use-beim-menschen-bedeutetTool Use bedeutet für uns heute nicht mehr, ob wir Word, Excel oder Photoshop beherrschen. Sondern, ob wir verstehen, wie wir KI sinnvoll einsetzen.Thu, 11 Sep 2025 15:21:32 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/wie-ki-und-automationen-serviprozesse-optimierenhttps://neo.sipgate.de/blog/wie-ki-und-automationen-serviprozesse-optimierenKundenbetreuer Elijah Stalla berichtet, wie wir mit KI und Automation Fachwissen besser aufbereiten und Abläufe effizienter gestalten. Thu, 11 Sep 2025 15:21:32 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/was-mittelstandler-sparen-konnenhttps://neo.sipgate.de/blog/was-mittelstandler-sparen-konnenWie KI-Assistenten und AI-Tools in der Telefonie Platz für wertschöpfende Aufgaben frei räumen. Thu, 11 Sep 2025 15:21:32 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/gefangen-zwischen-tickets-und-telefonklingelnhttps://neo.sipgate.de/blog/gefangen-zwischen-tickets-und-telefonklingelnDas Telefon ist ein unverzichtbares Werkzeug für die Kundenkommunikation – im hektischen Alltag wird es aber schnell zum Bremsklotz.Thu, 11 Sep 2025 15:18:42 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/microsoft-teams-sipgate-und-andrewhttps://neo.sipgate.de/blog/microsoft-teams-sipgate-und-andrewWer Microsoft Teams mit sipgate verbinden möchte, kommt eigentlich nicht an Andrew vorbei. Aber keine Sorge: Andrew ist keine weitere Applikation.Thu, 11 Sep 2025 14:30:00 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/tastenkuerzel-fuer-telefonanlagenfunktionenhttps://neo.sipgate.de/blog/tastenkuerzel-fuer-telefonanlagenfunktionen150 Funktionen in einer Telefonanlage – das braucht viel Zeit, um alles perfekt zu verstehen.Thu, 11 Sep 2025 14:30:00 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/24-work-hackshttps://neo.sipgate.de/blog/24-work-hacksIn diesem Buch präsentieren wir 24 Work Hacks, die uns schneller, besser und glücklicher machen.Thu, 11 Sep 2025 14:30:00 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/interview-sipgate-apphttps://neo.sipgate.de/blog/interview-sipgate-appInterview mit sipgate Product Owner Kevin Piela zur neuen sipgate App.Thu, 11 Sep 2025 14:30:00 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/ai-act-https://neo.sipgate.de/blog/ai-act-Seit Anfang August gilt in Europa der AI-Act. Und er betrifft auch etliche kleine und mittlere Unternehmen. Thu, 28 Aug 2025 09:33:39 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/strategiearbeit-fur-product-leads-mit-kihttps://neo.sipgate.de/blog/strategiearbeit-fur-product-leads-mit-kiKI als Sparringspartner: So nutzen Product Leads künstliche Intelligenz für klarere Entscheidungen und tiefere Strategien.Thu, 28 Aug 2025 07:53:43 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/wie-wir-unsere-kundenbetreuung-mit-ki-automatisiert-habenhttps://neo.sipgate.de/blog/wie-wir-unsere-kundenbetreuung-mit-ki-automatisiert-habenKundenbetreuer Hendrik von Glahn erzählt, wie AI in der sipgate KB eingesetzt wird. Thu, 28 Aug 2025 07:53:43 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/wie-ich-ki-im-produktalltag-nutzehttps://neo.sipgate.de/blog/wie-ich-ki-im-produktalltag-nutzeStefan Lange-Hegermann, bei sipgate als Product Lead für das Thema AI zuständig, erzählt, wie ihm KI im Arbeitsalltag zur Seite steht. Thu, 28 Aug 2025 07:33:59 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/omr-und-sipgate-zusammen-unterwegs-seit-2010https://neo.sipgate.de/blog/omr-und-sipgate-zusammen-unterwegs-seit-2010Bei OMR, die in diesem Jahr 67.000 Menschen zur OMR-Messe in der Hansestadt begrüßt haben, wird bereits seit 2010 mit sipgate telefoniert.Thu, 28 Aug 2025 07:33:59 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/ai-ersetzt-niemanden-in-der-kundenbetreuunghttps://neo.sipgate.de/blog/ai-ersetzt-niemanden-in-der-kundenbetreuungBei sipgate setzen wir KI als ein Hilfsmittel ein, das unterstützt. Thu, 07 Aug 2025 07:13:21 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/acht-jahre-ki-bei-sipgatehttps://neo.sipgate.de/blog/acht-jahre-ki-bei-sipgateWir bei sipgate arbeiten seit über acht Jahren an KI-bezogenen Themen. Und zwar aus Überzeugung. Mon, 04 Aug 2025 08:12:46 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/kpis-in-der-kundenbetreuunghttps://neo.sipgate.de/blog/kpis-in-der-kundenbetreuungWie misst man den Erfolg seines Supports? Mit Fingerspitzengefühl und objektiven Kennzahlen. Wie genau, zeig ich am Beispiel vom sipgate Support. Wed, 30 Jul 2025 12:24:45 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/denog-meetuphttps://neo.sipgate.de/blog/denog-meetupBeim DENOG Meetup ging es um Fachwissen rund um Telefonie. Beide Vorträge von sipgate sind jetzt als Video verfügbar.Wed, 30 Jul 2025 12:24:45 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/besser-zusammenarbeiten-mit-den-sipgate-channelshttps://neo.sipgate.de/blog/besser-zusammenarbeiten-mit-den-sipgate-channelsMit den neuen Channels optimiert ihr gemeinsam eure Servicequalität und stärkt gleichzeitig das Teamgefühl.Wed, 30 Jul 2025 11:34:32 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/sipgate-discovers-null-pointer-dereference-in-mediatek-volte-stack-firmwarehttps://neo.sipgate.de/blog/sipgate-discovers-null-pointer-dereference-in-mediatek-volte-stack-firmwareWe have found that a class of smart phones had a specific issue when connecting to our network.Wed, 09 Jul 2025 09:12:08 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/datenpakete-jetzt-in-der-gesamten-eu-gueltighttps://neo.sipgate.de/blog/datenpakete-jetzt-in-der-gesamten-eu-gueltigMit dem sipgate Mobilfunktarif merkt ihr nicht mehr, ob ihr gerade in Deutschland oder einem anderen der genannten Länder seid.Mon, 07 Jul 2025 08:38:58 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/funktionstasten-an-voip-telefonenhttps://neo.sipgate.de/blog/funktionstasten-an-voip-telefonenRufumleitung, MWI und Call Transfer sind jetzt auch am VoIP-Telefon möglich.Mon, 07 Jul 2025 08:38:58 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/die-sipgate-apis-im-ueberblickhttps://neo.sipgate.de/blog/die-sipgate-apis-im-ueberblickEine API ist eine Programmierschnittstelle, mit der man Dinge automatisieren kann. sipgate bietet insgesamt 3 1/2 solcher Schnittstellen an.Mon, 07 Jul 2025 08:38:58 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/crm-plus-telefonie-plus-ai-eine-win-win-win-situationhttps://neo.sipgate.de/blog/crm-plus-telefonie-plus-ai-eine-win-win-win-situationWozu ist AI im Zusammenspiel von CRM-Tools und einer innovativen Telefonie-Lösung heute schon fähig?Mon, 07 Jul 2025 08:38:58 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/mit-ki-zu-mehr-produktivitaethttps://neo.sipgate.de/blog/mit-ki-zu-mehr-produktivitaetKünstliche Intelligenz muss Menschen nicht ersetzen, sondern kann dabei unterstützen, sich auf kreative und wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.Fri, 04 Jul 2025 09:47:17 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/volte-das-8-sekunden-problemhttps://neo.sipgate.de/blog/volte-das-8-sekunden-problemVoLTE: Ein Abenteuer aus der weiten Welt des MobilfunksThu, 03 Jul 2025 16:28:24 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/revolutionierung-der-wissensverwaltung-wie-retrieval-augmented-generation-und-open-source-llms-unternehmen-transformierenhttps://neo.sipgate.de/blog/revolutionierung-der-wissensverwaltung-wie-retrieval-augmented-generation-und-open-source-llms-unternehmen-transformierenEntdecke, wie Retrieval Augmented Generation die Herausforderungen der Wissensverwaltung in wachsenden Unternehmen revolutioniert.Thu, 03 Jul 2025 15:22:47 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/voip-welche-hardware-ist-notwendighttps://neo.sipgate.de/blog/voip-welche-hardware-ist-notwendigFast jeder nutzt Voice over IP über das eigene Mobiltelefon. Aber klappt das auch über ein Tischtelefon?Thu, 03 Jul 2025 10:49:46 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/dsgvo-datenschutz-grundverordnunghttps://neo.sipgate.de/blog/dsgvo-datenschutz-grundverordnungDSGVO: Die neue Datenschutz-Grundverordnung, leicht mit uns umgesetzt.Thu, 03 Jul 2025 10:49:46 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/telefonieren-sie-doch-einfach-mit-ihrem-computer-mit-softphoneshttps://neo.sipgate.de/blog/telefonieren-sie-doch-einfach-mit-ihrem-computer-mit-softphonesZum Telefonieren mit einer Cloud-Telefonanlage eignen sich auch Softphones. Wir sagen, welche.Thu, 03 Jul 2025 10:49:46 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/rufnummermitnahme-dank-der-rufnummerportierung-bei-anbieterwechsel-immer-erreichbar-bleibenhttps://neo.sipgate.de/blog/rufnummermitnahme-dank-der-rufnummerportierung-bei-anbieterwechsel-immer-erreichbar-bleibenEs gibt Menschen, die ständig ihre Mobilfunknummer wechseln, und es gibt welche, die seit 1999 unter der gleichen Telefonnummer erreichbar sind.Thu, 03 Jul 2025 10:49:46 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/gerne-per-duhttps://neo.sipgate.de/blog/gerne-per-duWir duzen hier im Blog und in den sozialen Medien. Im Büro? Sowieso. Was, wenn wir dann aber doch mal siezen?Thu, 03 Jul 2025 10:49:46 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/recaptcha-eine-sturmerprobte-zwischenloesunghttps://neo.sipgate.de/blog/recaptcha-eine-sturmerprobte-zwischenloesungNachdem unsere Loginseite systematisch angegriffen wurde, musste schnelle Hilfe her. Wir haben uns für reCAPTCHA entschieden – vorerst.Thu, 03 Jul 2025 10:49:46 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/mit-analogen-telefonen-uebers-internet-telefonieren-dank-sipgate-und-fritzboxhttps://neo.sipgate.de/blog/mit-analogen-telefonen-uebers-internet-telefonieren-dank-sipgate-und-fritzboxSo telefonieren Sie mit Ihren vorhandenen, analogen Geräten über VoIP – auch im Home-Office.Thu, 03 Jul 2025 10:49:46 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/blogpost-faxproblemehttps://neo.sipgate.de/blog/blogpost-faxproblemeDas Fax bleibt in Deutschland weiterhin Realität – obwohl an vielen Stellen Probleme auftauchen.Thu, 03 Jul 2025 10:49:46 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/how-to-create-native-notifications-with-action-buttons-on-windows-for-your-electron-apphttps://neo.sipgate.de/blog/how-to-create-native-notifications-with-action-buttons-on-windows-for-your-electron-appLearn how you can create Windows Notifications with Action Buttons for your Electron app and how you can react to Action Button clicks.Wed, 02 Jul 2025 13:22:17 GMThttps://neo.sipgate.de/blog/ssh-host-key-signing-ein-unterschaetztes-featurehttps://neo.sipgate.de/blog/ssh-host-key-signing-ein-unterschaetztes-featureDa wir eine größere Menge an Linux Servern betreiben, ist SSH unser tägliches Brot.Mon, 23 Jun 2025 06:26:44 GMT