Land unter bei sipgate

Das Unwetter in NRW und speziell in Düsseldorf hat auch vor unserem Büro keinen Halt gemacht. Die Schäden sind bisher noch nicht komplett abzusehen.

Das Wichtigste zuerst: Weder Telefonie noch Webseite sind von den aktuellen Schäden beeinträchtigt, da unsere komplette Technik außerhalb in redundant angebundenen Rechenzentren liegt.

Für unser Büro gilt das leider nicht. Gestern haben einige Baumteile das Dach durchschlagen und anschließend war das Gebäude „geflutet“.

Leider hat sich im Dach so viel Wasser gesammelt, dass die Decke mittlerweile teilweise eingestürzt ist. Ein großes Glück, dass zu diesem Zeitpunkt niemand im Büro war.

Unsere Admins haben sich (geweckt von der Alarmanlage) in den letzten beiden Tagen die Nacht um die Ohren geschlagen, Wasser aus den Büros geschaufelt und einige Büros in nicht betroffene umgezogen, damit die Kollegen am nächsten Morgen einigermaßen zeitig arbeiten konnten. Ein Hoch auf unsere Admins!

Die Kundenbetreuung konnte schon gestern keinen telefonischen Support leisten, heute lässt sich der obere Gebäudeteil gar nicht mehr nutzen, entsprechend ist auch der E-Mail-Support nur eingeschränkt möglich. Die Gefahr, dass weitere Teile der Decke runterkommen, ist einfach zu groß. Für Notfälle haben wir übrigens einen Live-Chat in unsere sipgate team Hilfe eingebaut.

Die anderen Teams verteilen sich gerade – so weit das möglich ist – mit Notebooks bewaffnet auf die Konfis im unteren Gebäudeteil und unser Restaurant.

Zurzeit sind Experten bei uns im Büro, die die Größe des entstandenen Schadens einschätzen. Die Decken scheinen teilweise ziemlich wasserdurchtränkt zu sein.

Je nachdem wie die Experteneinschätzungen ausfallen, werden wir sehen, wie es weiter geht. Updates zur Situation gibt es wie immer hier, auf Facebook und via Twitter. Ahoi!

Btw: Wenigstens wird heute gegrillt.