AI Assist

Mehr Kundennähe, weniger To-dos

Automatisieren Sie mit AI Routineaufgaben, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – die wertvollen Gespräch mit Ihren Kund:innen.

AI Assist

Mehr Kundennähe, weniger Aufwand

Überlassen Sie Routineaufgaben der AI, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: die wertvollen Gespräche mit Ihren Kund:innen.

Timer-Icon für Zeiterfassung und Countdowns
Schnellere Nachbearbeitung

Legen Sie nach dem Gespräch Folgeaktionen und nächste Schritte fest, die die sipgate AI bereits während des Anrufs erkennt. Alles landet direkt im CRM.

Sprechblase-Icon für Chat-Nachricht
Fokus aufs Gespräch

Konzentrieren Sie sich voll auf Ihre Gespräche. sipgate AI schreibt für Sie mit, fasst alles Wichtige zusammen und erkennt automatisch besprochene Themen.

Benutzer-Favorit-Icon für Markierung
Bessere Vorbereitung

Schon vor jedem Anruf erhalten Sie zusammengefasst alle Infos zu ihren Kund:innen - Themen-Keywords der bisherigen Kommunikation inklusive.

Aus Calls werden strukturierte Insights

Neu
Smart Answers

Hinterlegen Sie einmalig Ihre wiederkehrenden Fragen – die sipgate AI findet automatisch die passenden Antworten aus Ihrem Call. So müssen Sie wiederkehrende Abfragen nie wieder händisch dokumentieren.

sipgate Fragenkatalog-Editor mit Checkboxen und Frage-hinzufuegen-Option
Transcriptions

Liefert vollständige Mitschriften Ihrer Anrufe.

Chat-Dialog mit Kundenbestaetigung und freundlicher Verabschiedung
Summaries

Gespräche werden automatisch und filterbar für Sie zusammengefasst.

AI-generierte Zusammenfassung zu Vertragsverlängerung mit Ladeindikator
Topics

Analysiert und kennzeichnet Inhalte von Anrufen nach relevanten Themen.

sipgate Filter-Tags fuer Anrufkategorisierung mit Alle, Vertrag, Anforderungen
Talk Ratio

Visualisierung der Gesprächsanteile: Wer hat wie viel gesprochen?

Gespraechsanteil-Statistik zeigt 62 Prozent Du und 38 Prozent Sophie
Neu
To-dos

Filtert Folgeaufgaben aus den Inhalten Ihrer Gespräche.

Aufgaben-Checkboxen fuer Rueckruf mit Geschaeftsleitung und Angebot versenden
Subjects

Jeder Anruf erhält eine Betreffzeile, sodass Sie sofort sehen, worum es ging.

Anrufliste mit kategorisierten Anliegen und Zeitstempeln
Neu
Conversation Starters

Auf Basis früherer Gespräche schlägt die sipgate AI geeignete Einstiegsthemen vor.

AI-erkannte Kundeninformationen zu Bueroumzug und neuen Teammitgliedern
Neu

Gestalten Sie, wie AI für Sie arbeitet.

Angepasst an Ihre Begriffe, Prozesse und Tools - damit sipgate AI so präzise arbeitet wie Sie es tun.

sipgate Custom Words Editor mit Toggle-Schaltern fuer Firmenbegriffe
Neu

Mehr Präzision dank
Custom Words

Sie steuern, wie die Sprachmodelle mitschreiben: Definieren Sie Fachbegriffe, Eigennamen oder Schreibweisen – für bessere Ergebnisse.

Inhalte direkt ins CRM übertragen

Zusammenfassungen, Notizen oder Aufgaben, die durch die AI erstellt wurden, können mit Ihrem CRM gesyncht werden. So geht nichts verloren – und Ihr Team spart sich die manuelle Nacharbeit.

sipgate Anrufkarte mit AI-Zusammenfassung und App-Integrationen
sipgate Logo verbunden mit AI-Integration Symbol durch gepunktete Linie
Neu

Informationen pushen mit Webhooks

Wir stellen Ihnen eine URL bereit, die Sie in Ihrem System hinterlegen können. Nach einem beendeten Call senden wir automatisch alle AI-generierten Inhalte – zum Beispiel Zusammenfassungen, Notizen und Aufgaben – an diese URL. So landen die Informationen genau dort, wo Sie sie brauchen.

Neu

Wählen Sie Ihren bevorzugten
LLM-Anbieter

Azure OpenAI oder Mistral AI – entscheiden Sie jederzeit selbst, welche Technologie Sie verwenden möchten.

Azure OpenAI
Mistral AI

„Alle können sich dank der AI-Zusammenfassungen voll aufs Gespräch konzentrieren. Und später Dinge einfach nochmal nachlesen.“

Sebastian Rinn
Verwaltung und IT
Ein Dr-Hilton-Mitarbeiter, der in die Kamera lächelt.

Wir sind persönlich für Sie da

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