Aus „Bitte warten“ wird „Wie kann ich helfen?“
Keine Warteschleife. Keine genervten Kund:innen. Rund um die Uhr erreichbar. Routineanfragen automatisch beantwortet. Alles ohne Mehraufwand und jederzeit skalierbar. Mit dem AI Agent von sipgate.
Funktioniert mit allen gängigen Telefonanlagen und Telefonielösungen
So wird Ihr Support noch stärker
Der AI Agent entlastet Ihr Team, übernimmt Anrufe in großer Zahl und schafft Raum für Gespräche, die Empathie erfordern.
Ein Agent liefert konsistente Qualität mit Antworten, die sich flexibel an die Fragen Ihrer Kund:innen anpassen.
Ihr Agent priorisiert smart: Kritische Anliegen gehen an Expert:innen, Standards erledigt der Agent selbst.
Egal ob Preise, Standorte, Konditionen, Öffnungszeiten oder Verfügbarkeiten: der AI Agent beantworten viele Fragen automatisch und sofort.
Relevante Infos und nächste Schritte werden automatisch per E-Mail an die richtigen Personen gesendet, Transparenz garantiert.
Keine Überlastung mehr: der AI Agent übernimmt in Stoßzeiten. Ihr Team kann sich auf die wichtigen Aufgaben konzentrieren.
Analysieren Sie die Leistung Ihres AI Agent
Sie sehen, was in Ihrem Support wirklich passiert: Welche Themen kommen besonders häufig vor? Wie zufrieden sind Ihre Kund:innen? Wo können Sie Ihren Agent noch verbessern?
Finden Sie heraus, wie zufrieden Ihre Kund:innen mit Ihrem Support sind und was sie wirklich schätzen. So verbessern Sie gezielt Ihre Servicequalität und sehen, wo Ihr AI Agent den größten Mehrwert liefern.
Das Dashboard zeigt, wann Ihr Support besonders gefragt ist. So können Sie besser planen, Ihre Erreichbarkeit sichern und Stoßzeiten entspannt abfangen.
Der AI Agent analysiert, welche Anliegen am häufigsten vorkommen. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, Routineanfragen zu reduzieren und die Kommunikation mit Ihren Kund:innen gezielt zu verbessern.
Der AI Agent für Ihren First-Level-Support
sipgate sona ist in der Basisversion dauerhaft kostenlos, mit 500 Gesprächsminuten im Monat und eigener Rufnummer.
Zuverlässig, erfahren, innovativ
Die AI-gestützen Funktionen basieren auf 20 Jahren Erfahrung in der Business-Telefonie - und helfen Ihren Teams, schneller und gezielter zu kommunizieren.
1 Mrd.+
Minuten pro Jahr, die über sipgate telefoniert werden
40,000+
Unternehmen mit sipgate Cloud-Telefonie
Voice AI
Deutschlands führender Anbieter von AI-gestützter Telefonie
20 Jahre
sipgate ist Pionier in der VoIP-Technologie in Deutschland
