Die Telefonanlage
für moderne Teams
Cloud-Telefonie in HD-Qualität mit Festnetz und Mobilfunk, Kollaboration in Channels, effektiver Conversation Intelligence und 150 weiteren Funktionen.
Alles aus einer Hand.
Über 40.000 Unternehmen vertrauen auf sipgate
Klar, kompakt, benutzerfreundlich
Die Einrichtung dauert Minuten, nicht Tage: Channels anlegen, Rufnummern zuweisen, Weiterleitungen definieren. Ohne Vorkenntnisse, ohne externe Hilfe.
Der beste Ort für Teamwork
Kundenanfragen landen selten sofort bei der richtigen Person, wenn jeder seine eigene Nummer hat. Channels bündeln Anrufe für Teams unter einer gemeinsamen Rufnummer und sorgen dafür, dass immer jemand erreichbar ist. Und in Stoßzeiten können AI Agenten Ihre Anrufe ganz automatisch übernehmen.
Jeder Channel hat eine Rufnummer. Eingehende Anrufe werden automatisch auf die verfügbaren Mitarbeitenden verteilt und bei Bedarf auch auf AI Agenten, die als vollwertige User einspringen.
Alle User sehen live, wer gerade im Gespräch ist, wer verfügbar ist und ob Anrufe noch offen sind. Die gemeinsame Anrufliste macht Lücken sichtbar, bevor sie zum Problem werden.
Alle Anrufe, Notizen und Call-Infos sind für alle Channel-User sichtbar und per Klick ins CRM übertragbar. Mit Conversation Intelligence kommen Summaries und To-dos hinzu.
Aus jedem Anruf wird
verwertbares Wissen
Jeder Anruf enthält Informationen, die für Ihr Team relevant sind. Wer hat was besprochen, was wurde vereinbart, was ist noch offen? Oft verschwinden diese Informationen nach dem Auflegen. Mit Conversation Intelligence passiert das nicht.
Vollständige Mitschriften jedes Anrufs, automatisch und durchsuchbar.
Die wichtigsten Punkte eines Calls in wenigen Zeilen sind direkt nach dem Auflegen verfügbar.
Alle Gesprächsinhalte werden automatisch kategorisiert und übersichtlich dargstellt.
Aufgaben, die im Gespräch entstehen, werden automatisch identifiziert und festgehalten.
Gesprächsanteile visuell auswerten: nützlich für Coaching und Qualitätssicherung.
Passende Antworten auf Fragen aus vergangenen Gesprächen, abrufbar im richtigen Moment.
Passende Antworten auf Fragen aus vergangenen Gesprächen, abrufbar im richtigen Moment.
Das bessere Telefon für Ihre Teams
Die sipgate App ist der zentrale Workspace für jeden User: Anrufe starten, Channels im Blick behalten, AI-Funktionen nutzen, CRM-Informationen abrufen. Da wo ein Tischtelefon aufhört, fängt die sipgate App an. Jeder im Team sieht, was gerade läuft, wer erreichbar ist und was besprochen wurde: auch mobil mit den Apps für iOS und Android.
Die App ist besonders einfach zu bedienen. Die intuitive Oberfläche erleichtert jeden Anruf und zeigt die wichtigsten Informationen an.
Im Channel sieht das gesamte Team, wer gerade spricht, wer verfügbar ist und welche Anfragen noch offen sind.
Conversation Intelligence schreibt mit, fasst zusammen und erkennt, was nach dem Gespräch zu tun ist.
Ihre Büronummer für unterwegs
sipgate betreibt ein eigenes Mobilfunknetz: SIM-Verwaltung, Routing und Abrechnung laufen auf derselben Infrastruktur wie Ihre Telefonanlage. Kein separater Vertrag, keine separate Verwaltung, ein Login. Nutzen Sie Ihr Handy ganz einfach wie jede anderen Nebenstelle der Telefonanlage.
Bestehende Handynummern lassen sich direkt in sipgate übertragen und weiter nutzen.
Zeigen Sie dem Angerufenen Ihre Büronummer, auch wenn Sie vom Handy anrufen.
Falls gewünscht, klingeln VoIP-Telefon und Handy klingeln. Sie nehmen an, wo es gerade passt.
Jeder Anruf sofort mit wertvollem Kontext
Name, Unternehmen, letztes Gespräch: Sie wissen noch vor dem Abheben, mit wem Sie sprechen. Kontaktdaten, Gesprächsnotizen und Summaries laufen nach dem Call automatisch in Ihr CRM.
Was die Integrationen leisten:
Kontakte beim eingehenden Anruf automatisch anzeigen
Neue Kontakte direkt aus sipgate anlegen
Gesprächsnotizen und Summaries ins CRM schreiben
Call Logs synchronisieren
Jetzt einfach
ausprobieren
Testen Sie sipgate 30 Tage kostenlos und unverbindlich.
Zuverlässig, sicher, nachhaltig
Die Sicherheit und Stabilität Ihrer Kommunikation steht bei uns an erster Stelle.
Das Ergebnis unserer Erfahrung: Perfekte Sprachqualität, innovative Funktionen und optimale Stabilität unserer Systeme.
Jedes unserer wichtigen Systeme ist mehrfach abgesichert. Standort, Infrastruktur und Server sind in Deutschland.
Mit zuverlässigen Verschlüsselungsverfahren wie TLS und SRTP sorgen wir für die Sicherheit Ihrer Kommunikation.
Unsere zuverlässigen Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert sind, befinden sich an den Standorten Frankfurt und Düsseldorf.
Haben Sie Fragen?
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte
Fragen zur sipgate Cloud-Telefonanlage.
Eine Cloud-Telefonanlage ist eine internetbasierte Lösung für Ihre Geschäftstelefonie – ganz ohne physische Anlage vor Ort. Bei sipgate telefonieren Sie über VoIP (Voice over IP), behalten Ihre bestehenden Rufnummern und Ortsvorwahlen und sind wie gewohnt im deutschen Festnetz erreichbar. Die Nutzung erfolgt flexibel mit IP-Telefonen, am Computer oder per sipgate App. Der große Vorteil: Sie profitieren von modernen Funktionen und maximaler Flexibilität – ohne Wartung oder zusätzliche Hardware.
Keine Wartung, kein Technikerbesuch: Ihre Cloud-Telefonanlage wird kontinuierlich weiterentwickelt und erhält automatisch Updates – ganz ohne Ihr Zutun. Änderungen und Einstellungen nehmen Sie selbst online in Ihrem Account vor, schnell und unkompliziert. Ihre Mitarbeiter:innen telefonieren flexibel über verschiedene Geräte – egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Wo Internet ist, ist auch Ihre Telefonanlage.
Für die Nutzung benötigen Sie lediglich einen Breitband-Internetanschluss bei einem Anbieter Ihrer Wahl – zum Beispiel bei 1&1, Vodafone oder der Telekom. Entscheidend ist die Geschwindigkeit: Schon ein DSL-Anschluss mit 16 Mbit/s im Download und 1 Mbit/s im Upload reicht für bis zu zehn gleichzeitige Gespräche aus.
Bei sipgate erhalten Sie Ortsrufnummern aus allen deutschen Vorwahlbereichen – passend zu jedem Ihrer Standorte. Auch Rufnummernblöcke mit 10 oder 100 Durchwahlen sind buchbar. Zusätzlich bieten wir Ihnen internationale Rufnummern aus zahlreichen Ländern sowie deutsche Mobilfunkrufnummern mit der Vorwahl 01579. So können Sie auch internationale Standorte einfach anbinden und bleiben überall erreichbar.
Kurz gesagt: nahtlos. Ihre bestehenden Rufnummern können Sie kostenlos zu sipgate portieren. Unser erfahrenes Portierungsteam unterstützt Sie dabei persönlich, beantwortet alle Fragen und sorgt dafür, dass Sie durchgehend erreichbar bleiben – ganz ohne Ausfallzeiten. Sie erreichen uns unter 0211 – 63 555 661. Wie ein Wechsel konkret abläuft, zeigt das Beispiel unseres Kunden Sprint Logistik aus Bremen.