Was ist TAPI?
Telephony Application Programming Interface (TAPI) ist eine Schnittstelle, die die Integration von Telefonie- und Computersystemen ermöglicht. Entwickelt von Microsoft, erlaubt TAPI Softwareanwendungen, Telefonfunktionen wie Anrufe tätigen, empfangen und verwalten direkt vom Computer aus zu steuern. Es unterstützt Funktionen wie Anruferkennung, Anrufweiterleitung und Konferenzschaltungen. TAPI wird häufig in Geschäftsumgebungen eingesetzt, um effiziente Kommunikationsprozesse zu ermöglichen, indem es Telefonie-Dienste in Kundenbeziehungsmanagement- und Bürosoftware integriert. Diese Technologie fördert die Automatisierung von Kommunikationsaufgaben und verbessert die Benutzererfahrung durch nahtlose Verbindung zwischen Telefon- und Computersystemen.
