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Die Lösung für große Firmen mit Premium-Support
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Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Tarifen und der Abrechnung bei sipgate.
Bei der Abrechnung (“Billing”) erfolgt die Preisberechnung für Kunden mit einem Firmenstandort in Deutschland mit Brutto-Beträgen. Der Bruttopreis enthält Umsatz- beziehungsweise Mehrwertsteuer.
Ja, das ist problemlos möglich. Beim Wechsel in einen höheren Tarif (Upgrade) ist dieser sofort aktiv. Der Wechsel in einen niedrigeren Tarif (Downgrade) oder die Kündigung des Vertrags erfolgt zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Die Kündigungsfrist beträgt 1 Tag zum Monatsende. Einzelne Zusatzoptionen wie Mobilfunk-Flatrates oder App-Lizenzen lassen sich unabhängig vom Haupttarif umgehend buchen und wieder abbestellen. Auch hier beträgt die Kündigungsfrist 1 Tag zum Monatsende.
Ihre monatliche Grundgebühr wird am 1. eines jeden Monats fällig. Verbindungspreise, zum Beispiel für Telefonate die nicht über eine Flatrate abgedeckt sind, werden minutengenau im Anschluss der Verbindung vom Prepaid-Guthaben des sipgate Accounts abgezogen. Untermonatlich gebuchte User oder Zusatzoptionen wie Flatrates oder Datenvolumen werden ebenfalls untermonatlich von Prepaid-Guthaben abgezogen. Unterschreitet das Guthaben des sipgate Accounts den Schwellwert von 5 EUR, so findet eine automatische Aufladung über die hinterlegte IBAN oder Kreditkarte statt.
Alle Preise und Tarife finden Sie in diesem PDF-Dokument: sipgate Preise
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