Glossar

Anrufbeantworter

Funktionen und Vorteile
Der Anrufbeantworter in Cloud-Telefonanlagen ist ein digitales Tool, das Sprachnachrichten von Anrufern aufzeichnet, wenn keine direkte Gesprächsannahme möglich ist. Diese Cloud-basierte Funktion ermöglicht es Unternehmen, jederzeit erreichbar zu sein, auch außerhalb der Geschäftszeiten oder bei hohem Anrufaufkommen. Die Nachrichten werden sicher in der Cloud gespeichert und können von berechtigten Nutzern abgerufen und verwaltet werden. Moderne Systeme bieten zudem Funktionen wie die Transkription von Nachrichten in Textform und Benachrichtigungen bei neuen Nachrichten. Dies erhöht die Effizienz in der Kommunikation und verbessert den Kundenservice.

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