sipgate App CLINQ und Integrationen
Mit der sipgate App CLINQ haben Sie alle Ihre Integrationen und die Telefonie in einer Anwendung. Hier gibt es mehr Informationen zur App.

Zendesk mit sipgate verbinden

Zendesk ist die weltweit führende Cloud-basierte Service-Software-Lösung, der über 40.000 Organisationen vertrauen. Zendesk ist sowohl beim Kundendienst-Team als auch bei Kunden wegen des einfachen Interfaces beliebt und lässt sich nahtlos in alle Support-Kanäle, wie E-Mail, Web, Chat und Social Media integrieren.

  • Kundeninformationen werden bei Telefonaten direkt angezeigt.
  • Telefoniedaten werden im jeweiligen Zendesk-Kontakt gespeichert.

In drei Schritten einrichten

Alles, was Sie für Einrichtung benötigen, ist die sipgate App CLINQ. Sie brauchen für die Zendesk Integration also keine Drittanbieter-Software.

  1. sipgate App CLINQ herunterladen, installieren und öffnen.
  2. Die Zendesk Integration in der sipgate App CLINQ auswählen.
  3. Verbindung der Integration in der App bestätigen und lostelefonieren.

Sie haben noch keine sipgate Cloud-Telefonanlage? Informieren Sie sich über Tarife und Funktionen der Cloud-Telefonanlage.

sipgate App CLINQ und Integrationen
Mit der sipgate App CLINQ haben Sie alle Ihre Integrationen und die Telefonie in einer Anwendung. Hier gibt es mehr Informationen zur App.

sipgate App CLINQ inklusive Integrationen

Mit der sipgate App CLINQ können Sie Zendesk mit der Cloud-Telefonanlage verbinden und können dabei einen großen Funktionsumfang nutzen.

CLINQ
CLINQ Business
Integrationstiefe
Kontakte laden
Alle Kontakte aus einem verbundenen CRM/ERP werden innerhalb der App angezeigt.
Kontakte verwalten
Kontakte aus dem verbundenen CRM/ERP können innerhalb der App erstellt, bearbeitet und gelöscht werden.
Call Logging
Anrufdetails, wie z.B. Dauer, Datum, Rufnummern, werden zu Deals/Opportunities, Accounts und Tickets geloggt.
Notizen ins CRM übertragen
Während eines Gesprächs angelegte Notizen werden automatisch ins verbundene CRM übertragen.
Kosten (monatlich/User)
Zendesk
Kontakte aus dem verbundenen CRM/ERP können innerhalb der App erstellt, bearbeitet und gelöscht werden.
inklusive
9,95 €
sipgate App CLINQ
sipgate App CLINQ Premium
Funktionsumfang
Kontakte laden
Mit den Apps für iOS und Android telefonieren Sie auch unterwegs mit Ihren Zendesk-Kontakten – egal, wo Sie gerade sind.
Deals automatisch befüllen
Mit der sipgate App CLINQ werden Anrufinformationen in alle Deals und Organisationen nahtlos doku­mentiert, damit keine Informationen verloren gehen.
Erweitertes Call Logging
Wer mit wem wie lange telefoniert hat, wird automatisch in Zendesk geloggt. So gehen keine Infos der jeweiligen Calls verloren.
Kontakt-Sync
Egal, ob Sie in der sipgate CLINQ App oder in Zendesk Ihre Sales Kontakte editieren – alle Daten werden in beiden Programmen synchronisiert.
Notizen synchronisieren
Notizen, die Sie in der sipgate CLINQ App während oder nach Ihren Calls angelegt haben, werden automatisch in Zendesk geschrieben.
Rückrufliste
Ziehen Sie ganz einfach per Drag & Drop beliebige Kontakte oder verpasste Anrufe in die smarte Rückrufliste. Dort können Sie die Calls dann abarbeiten – ganz wie bei einer To-Do-Liste.
Noise Cancellation
Mit vier verschiedenen Filtern werden Umgebungsgeräusche während eines Telefonats unterdrückt.
Call Recording
Zeichnen Sie ausgehende Telefonate automatisch auf – und sichern sich so wertvolle Gespräche mit Ihren Kund:innen und Kolleg:innen.
Call Transcription
Die App erstellt präzise Mitschriften Ihrer Gespräche für Sie.
Click2Dial aus Zendesk
Mit der kostenlosen Extension für Google Chrome können Sie direkt in Zendesk Ihre Kontakte anrufen.
Sehen, wer anruft
Ihre Zendesk-Kontakte sind in der sipgate App CLINQ stets aktuell. So sehen Sie, wer Sie anruft und lästiges Nummern abtippen entfällt.
Anrufstatistiken
sipgate App CLINQ erfasst automatisch, wann Ihr Anrufaufkommen besonders hoch ist, sodass Sie Calls noch besser managen können.
Call Prediction
Erfahren Sie mit Hilfe der KI gestützten Funktion, mit welchem Anrufvolumen Sie rechnen können.
Kosten (monatlich/User)
Zendesk
Kontakte aus dem verbundenen CRM/ERP können innerhalb der App erstellt, bearbeitet und gelöscht werden.
inklusive
19,95€

Kategorien

CRM
Messaging
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