Was ist eigentlich sipgate.io?

Heute wollen wir euch das neueste Mitglied der sipgate Produktfamilie sipgate.io mal etwas genauer vorstellen. Es kam zwar in diesem Blog schon vor, aber wirklich erklärt haben wir es nicht. Jetzt aber! Gehen wir gleich ans Eingemachte: sipgate.io ist eine Push-API.

Was bitte ist eine „Push-API“?

Nun, API steht für „Application Programming Interface“, also eine Schnittstelle über die Software-Programme miteinander sprechen können. Das „Push“ gibt die Richtung an: Eine Push-API schickt Informationen an andere. Der Zeitpunkt ist meist nicht beliebig, sondern dann, wenn ein Ereignis eintritt. Bei sipgate.io sind diese Ereignisse z.B. ein neuer Anruf, oder dass jemand abgenommen hat.

Bei der „alten“ sipgate API ist die Richtung umgekehrt. Du, bzw. Deine Programme schicken Anfragen an die API. Und das kannst Du tun, wann immer Du willst. Du löst ja quasi das Ereignis erst aus, z.B. einen neuen Anruf. Du kannst aber auch einfach nur Dein Guthaben checken, Kontakte synchen und vieles mehr.

Und eh Fragen aufkommen: Die bisherige API bleibt bestehen und man kann sie mit sipgate.io kombinieren. Die Funktionen der beiden APIs ergänzen sich nämlich. Juhuu!

Okay, und was kann ich mit sipgate.io machen?

Mit sipgate.io kannst Du Telefonie in Deine Business-Software integrieren. Z.B., um Daten nur noch in einem System pflegen zu müssen, etwa nur noch in Deinem CRM, statt in CRM und sipgate team.

Hier ein paar konkrete Beispiele, was mit sipgate.io möglich ist:

Kontaktdaten des Anrufers anzeigen

Das Telefon klingelt. Wie wäre es, wenn Dir Dein CRM die Kundendaten des Anrufers schon anzeigt, noch bevor Du abgenommen hast? Geht mit sipgate.io.

Geschäftsanrufe abends auf die Voicemail

Bei Dir kommen geschäftliche und private Anrufe auf dem gleichen Handy an? Nach Feierabend sollen die geschäftlichen Anrufe aber auf die Voicemail? Mit sipgate.io kannst Du je nach angerufener Nummer automatisch reagieren.

An lokale Filiale weiterleiten

Deine Firma hat landesweit Filialen und Anrufer sollen lieber automatisch bei der nächstgelegenen Filiale landen statt in der Zentrale? Mit sipgate.io kannst Du je nach Vorwahl des Anrufers umleiten.

Und das sind nur drei einfache Beispiele dafür, was Du mit sipgate.io alles realisieren kannst. Ein paar Anbieter haben schon Adapter und Plugins für sipgate.io zu anderen Programmen gebaut. Deiner Phantasie sind kaum Grenzen gesetzt. Wir sind gespannt zu hören, was Du Dir ausdenkst!

Kann ich sipgate.io mit allen sipgate Produkten nutzen?

Fast. sipgate.io funktioniert zusammen mit sipgate team, simquadrat und dem neuen sipgate basic, auf das wir alle basic Kunden peu à peu umziehen.

Du hast Fragen, Wünsche oder Anmerkungen zu sipgate.io? Dann hinterlass‘ einfach einen Kommentar.