Mit der Zendesk-Integration von sipgate integrieren Sie Telefonie nahtlos in Ihre Unternehmens-Software. Sehen Sie immer direkt, wer gerade anruft. Durch die Kontaktsynchronisation und die automatische Kontakterstellung sind sämtliche Anrufdaten in all Ihren Systemen immer auf dem aktuellen Stand.
auf einen Blick
Das Telefon klingelt und Sie erkennen schon vor dem Abheben welcher Zendesk-Kontakt anruft. Sprechen Sie mit einem unbekannten Kontakt, wird automatisch ein neuer Lead in Zendesk angelegt. Dank der Kontaktsynchronisation können Sie zudem alle Zendesk-Kontakte direkt aus dem Telefonbuch anwählen. Und Anrufdaten landen ganz automatisch in Zendesk. So haben Sie mehr Zeit für den Kundenkontakt und benötigen weniger Arbeit für die manuelle Synchronisation und Datenpflege.