Cloud-TelefonanlageSIP-Trunk
PartnerprogrammHilfecenter0211 - 63 55 33 55Login
Produkt
Integrationen
Zammad
Zammad

Zammad

Jetzt verbinden

sipgate App CLINQ und Integrationen
Mit der sipgate App CLINQ haben Sie alle Ihre Integrationen und die Telefonie in einer Anwendung. Hier gibt es mehr Informationen zur App.

Zammad mit sipgate verbinden

Zammad ist ein Open-Source-Helpdesk-System, mit dem Sie alle Kommunikationskanäle Ihres Unternehmens von derselben Plattform aus verwalten können. Dank der REST API kann Zammad problemlos in bestehende Systemumgebungen implementiert werden.

  • Kundeninformationen werden bei Telefonaten direkt angezeigt.
  • Telefoniedaten werden im jeweiligen Zammad-Kontakt gespeichert.

In drei Schritten einrichten

Alles, was Sie für Einrichtung benötigen, ist die sipgate App CLINQ. Sie brauchen für die Zammad Integration also keine Drittanbieter-Software.

  1. sipgate App CLINQ herunterladen, installieren und öffnen.
  2. Die Zammad Integration in der sipgate App CLINQ auswählen.
  3. Verbindung der Integration in der App bestätigen und lostelefonieren.

Sie haben noch keine sipgate Cloud-Telefonanlage? Informieren Sie sich über Tarife und Funktionen der Cloud-Telefonanlage.

sipgate App CLINQ und Integrationen
Mit der sipgate App CLINQ haben Sie alle Ihre Integrationen und die Telefonie in einer Anwendung. Hier gibt es mehr Informationen zur App.

sipgate App CLINQ inklusive Integrationen

Mit der sipgate App CLINQ können Sie Zammad mit der Cloud-Telefonanlage verbinden und können dabei einen großen Funktionsumfang nutzen.

CLINQ
CLINQ Business
Integrationstiefe
Kontakte laden
Alle Kontakte aus einem verbundenen CRM/ERP werden innerhalb der App angezeigt.
Kontakte verwalten
Kontakte aus dem verbundenen CRM/ERP können innerhalb der App erstellt, bearbeitet und gelöscht werden.
Call Logging
Anrufdetails, wie z.B. Dauer, Datum, Rufnummern, werden zu Deals/Opportunities, Accounts und Tickets geloggt.
Notizen ins CRM übertragen
Während eines Gesprächs angelegte Notizen werden automatisch ins verbundene CRM übertragen.
Kosten (monatlich/User)
Zammad
Kontakte aus dem verbundenen CRM/ERP können innerhalb der App erstellt, bearbeitet und gelöscht werden.
inklusive
9,95 €
sipgate App CLINQ
sipgate App CLINQ Premium
Funktionsumfang
Kontakte laden
Mit den Apps für iOS und Android telefonieren Sie auch unterwegs mit Ihren Zammad-Kontakten – egal, wo Sie gerade sind.
Deals automatisch befüllen
Mit der sipgate App CLINQ werden Anrufinformationen in alle Deals und Organisationen nahtlos doku­mentiert, damit keine Informationen verloren gehen.
Erweitertes Call Logging
Wer mit wem wie lange telefoniert hat, wird automatisch in Zammad geloggt. So gehen keine Infos der jeweiligen Calls verloren.
Kontakt-Sync
Egal, ob Sie in der sipgate CLINQ App oder in Zammad Ihre Sales Kontakte editieren – alle Daten werden in beiden Programmen synchronisiert.
Notizen synchronisieren
Notizen, die Sie in der sipgate CLINQ App während oder nach Ihren Calls angelegt haben, werden automatisch in Zammad geschrieben.
Rückrufliste
Ziehen Sie ganz einfach per Drag & Drop beliebige Kontakte oder verpasste Anrufe in die smarte Rückrufliste. Dort können Sie die Calls dann abarbeiten – ganz wie bei einer To-Do-Liste.
Noise Cancellation
Mit vier verschiedenen Filtern werden Umgebungsgeräusche während eines Telefonats unterdrückt.
Call Recording
Zeichnen Sie ausgehende Telefonate automatisch auf – und sichern sich so wertvolle Gespräche mit Ihren Kund:innen und Kolleg:innen.
Call Transcription
Die App erstellt präzise Mitschriften Ihrer Gespräche für Sie.
Click2Dial aus Zammad
Mit der kostenlosen Extension für Google Chrome können Sie direkt in Zammad Ihre Kontakte anrufen.
Sehen, wer anruft
Ihre Zammad-Kontakte sind in der sipgate App CLINQ stets aktuell. So sehen Sie, wer Sie anruft und lästiges Nummern abtippen entfällt.
Anrufstatistiken
sipgate App CLINQ erfasst automatisch, wann Ihr Anrufaufkommen besonders hoch ist, sodass Sie Calls noch besser managen können.
Call Prediction
Erfahren Sie mit Hilfe der KI gestützten Funktion, mit welchem Anrufvolumen Sie rechnen können.
Kosten (monatlich/User)
Zammad
Kontakte aus dem verbundenen CRM/ERP können innerhalb der App erstellt, bearbeitet und gelöscht werden.
inklusive
19,95€

Kategorien

Kundenservice
Open-Source
Support-Teams

Entwickelt von

sipgate

Zum Partner

Zammad

Mehr Informationen

sipgate App CLINQ
Hilfecenter Einrichtung
Beratung vereinbaren

Die sipgate App CLINQ hat die beliebtesten Integrationen bereits an Bord

Alle Integrationen entdecken
Interface sipgate APP Clinq mit verschiedenen Channels, verfügbaren Usern und einem aktiven Anruf.Interface sipgate APP Clinq mit verschiedenen Channels, verfügbaren Usern und einem aktiven Anruf.
Telefonieren in Channels

CRM und Telefonanlage – alles mit einer App

Wie das Softwareunternehmen straiv die Cloud-Telefonanlage mit Pipedrive verknüpft.

Zur Customer Story