Themenanalyse
Analysiert und kennzeichnet Inhalte je nach Thema.
Beschreibung
Die Themenanalyse erleichtert die inhaltliche Erfassung von Telefonaten. Basierend auf den Mitschriften erkennt sipgate AI relevante Themen und stellt diese als Schlagwörter dar. Dadurch können Inhalte schnell erfasst und kategorisiert werden, ohne dass eine vollständige Durchsicht des Gesprächs erforderlich ist. Diese Funktion kann dabei helfen, Muster in Gesprächen zu identifizieren oder Kundenanfragen thematisch zuzuordnen.
Alle sipgate AI-Funktionen lassen sich jederzeit individuell aktivieren oder deaktivieren.
Auf einen Blick
- Automatische Erkennung von Gesprächsthemen.
- Basierend auf den Mitschriften der Calls.
- AI analysiert Inhalte und stellt Schlagwörter bereit.
- Erleichtert die Übersicht über behandelte Themen.